Les vendeurs de notre entreprise font la lecture du matin tous les jours, le but est de s'améliorer et de fournir de meilleurs services aux clients.
Grâce à la séance de lecture matinale d'une demi-heure, le vendeur s'est progressivement familiarisé avec certaines expressions couramment utilisées, a maîtrisé plus profondément et plus efficacement les connaissances professionnelles et a mieux servi les clients.
Une lecture précoce peut aider les vendeurs de l'entreprise à faire ce qui suit :
1. Maîtriser rapidement les connaissances de l'industrie : en cours de lecture, vous pouvez vous permettre de maîtriser plus rapidement les derniers développements des connaissances de l'industrie, afin de fournir aux clients de meilleurs services.
2. Améliorer la capacité d'expression orale: Au cours de la lecture du matin, vous pouvez progressivement vous familiariser avec l'utilisation de certaines expressions courantes et pratiquer progressivement la capacité d'expression orale afin de pouvoir communiquer avec les clients et résoudre les problèmes de manière plus professionnelle.
3. Améliorer la confiance en soi : lorsque vous rencontrez des problèmes difficiles avec les clients, une lecture précoce peut vous aider à améliorer continuellement votre confiance en vous, à vous familiariser avec les connaissances pertinentes et à effectuer une pratique approfondie, afin de résoudre efficacement les besoins des clients. .
4. Une maîtrise plus complète des compétences de service : La lecture matinale des commerciaux de l'entreprise doit également porter sur l'apprentissage des compétences de service, telles que la manière de faire face aux réclamations des clients, le positionnement de l'indice de performance, la manière d'ajuster les services face à des circonstances particulières, etc. , afin d' améliorer leurs propres compétences en matière de services aux entreprises .
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